Garantia na construção de uma casa, como funciona?

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Uma pergunta simples que muitas pessoas podem fazer é se ao construir uma casa é se teremos garantia do serviço executado pela equipe de construtores como engenheiros arquitetos eu também por pedreiros de mestre de obras. Quando foi construída a minha casa nunca pensei a fundo nessa hipótese e não questionei os profissionais que estavam envolvidos na construção da minha casa. Só depois da casa pronta é que percebi que eu havia cometido um erro ignorando esta importante questão e quando fui perguntar para o pedreiro a respeito da garantia, fiquei muito surpreso com a resposta que obtive.

Segundo ele, não havia garantia para o serviço executado uma vez que não era necessário e que tudo que tinha sido feito iria funcionar e portanto não há necessidade de ter garantias nesse caso. Fiquei surpreso e perplexo ao mesmo tempo, pois como pode um serviço de tamanha importância como a construção de uma casa não ter nenhuma garantia para quem contratou um tal serviço? Outro ponto que me deixou bastante preocupado é afirmação de que não há necessidade de garantir uma vez que tudo iria funcionar. Até onde eu sei tudo que o homem faz pode não funcionar e uma casa pode ter muitos problemas por erros na execução do projeto.

E os problemas apareceram...

Não foi preciso de muitos dias morando na casa para perceber que algumas coisas tinham sido feito erradas e que precisaria realmente de um suporte por parte do construtor. Embora eu tenha falado com ele na camaradagem ele falou que resolveria os problemas, mas estou esperando até hoje a boa vontade dele para fazer um “favor para mim”, embora eu tenha feito o pagamento para que ele fizesse serviço bem feito. Isto é um absurdo.

Isso não é regra, mas cuidado

Evidentemente que não funciona assim em todos os casos e também não estou afirmando que todos os pedreiros não dão garantia do que fazem. É possível que tenha outros tipos de pedreiros e mestre de obras que ofereçam garantia pelo serviço executado, mas recomendo fortemente que seja feito um contrato especificando os termos desta garantia a fim de evitar problemas no futuro.

Observação: No caso de engenheiros e arquitetos, como eles são responsáveis pela obra e neste caso a garantia está implícita. Creio que o problema maior está nos detalhes da execução no que diz respeito ao tipo de serviço executado pelo pedreiro ou o mestre de obras, como por exemplo um reboco mal feito, uma torneira vazando, uma janela mal colocada, piso desnivelado, entre outros.

Quais os cuidados devem ser tomados antes de contratar um pedreiro?

Relacionei abaixo algumas dicas que considero importantes e úteis para que você possa analisar antes de contratar um pedreiro para construir a sua casa. Não são regras gerais, mas se atentadas podem produzir certamente um bom resultado.

• Conversa: Converse com o pedreiro para analisar o perfil dele como profissional e como pessoa. Uma boa conversa pode revelar muitos fatores, inclusive para entender se ele está acostumado a construir casas no padrão que você deseja construir a sua, afinal existem pedreiros que são mais especializados em alguns tipos de construções.
• Visita a casas que ele construiu: Depois é muito importante você visitar pelo menos uma casa que ele construiu a fim de conhecer a qualidade do trabalho que ele pode entregar. Eu acredito que uma obra pronta diz muita coisa a respeito do profissional e ali você mesmo pode tirar suas conclusões se a qualidade está de acordo com aquilo que você espera.
• Conversar com pessoas para quem ele trabalhou: Também é importante você conversar com proprietários de casas onde este pedreiro trabalhou, afinal ele pode ser um excelente profissional e entregar um bom trabalho, mas pode ter uma série de outros problemas de relacionamento, atrasos na entrega da obra, bem como outros problemas que não podem ser vistos ou analisados sem o contato com uma pessoa que o contratou.
• Analisar a equipe: Avalia se esse pedreiro trabalhar sozinho, com uma equipe pequena ou grande. Este é um detalhe bastante importante, uma vez que o pedreiro pode ser um bom profissional, mas as vezes não é um bom administrador e acaba contratando pessoas para trabalhar que não tem a mesma qualidade que ele. Então é preciso avaliar todos esses fatores para entender se você está contratando um bom profissional ou uma boa equipe.
• Definir um contrato: Depois de tudo analisado é muito importante você estabelecer um contrato relacionando todas as obrigações de ambas as partes, bem como aquilo que você espera deste profissional e do trabalho que ele irá desenvolver. Um contrato pode ser muito útil pois da segurança para ambos os lados e clareza daquilo que se pretende desenvolver.

Pedreiro, empreiteira ou construtora?

Um detalhe importante que precisa ser levado em consideração é exatamente quem você está contratando e embora não mude muita coisa no aspecto da garantia, direitos e obrigações, contudo há algumas diferenciações importante que precisam ser feitas.

Você pode contratar um pedreiro, uma empreiteira ou uma construtora para fazer a construção da sua casa. Mas qual é a diferença entre eles?

• Pedreiro: normalmente é um profissional da construção que você contrata e ele mesmo irá executar o serviço. É muito comum encontrar esse tipo de profissional, especialmente em obras pequenas ou quando a construção possa ser feita de maneira mais lenta, pois geralmente ele trabalhar sozinho, tendo o auxílio de um ajudante apenas.
• Empreiteira: a empreiteira é formada por uma equipe maior, tendo um mestre de obras que é o responsável pela construção e um grupo de trabalhadores sob o seu comando. É muito indicada quando você quer uma construção mais rápida ou é uma obra maior onde a presença de várias pessoas trabalhando ao mesmo tempo pode significar ganho não apenas em tempo, mas na execução dos trabalhos como um todo.
• Construtora: nesse caso trata-se de uma empresa que normalmente trabalhar com uma equipe grande, podendo ou não manter os mesmos profissionais do começo ao fim da obra. Ela é muito indicada para grandes construções ou quando você precisa que a edificação da obra seja feita não tempo muito rápido. Também tem como característica o fato de eles terem todos, ou a maioria, os profissionais necessários para a construção. Desta forma você contrata a empresa para entregar a casa com a chave na porta.

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