A loja Leroy Merlin é mesmo a casa da sua casa?

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A famosa loja de materiais de construção, decoração, jardinagem e afins, Leroy Merlin tem como slogan: “A casa da sua casa”. Embora este seja um apelo comercial e marketing, tão comum em boa parte das empresas, fiquei tentando a analisar se este slogan faz mesmo jus ao que anuncia.

Após terminar, ou quase, a construção da minha casa, notei que durante o período da obra minhas visitas a esta loja foram maiores do que qualquer outra, foi onde acabei consumindo mais tempo de pesquisa e compra e restava apenas saber se foi onde comprei mais em termos financeiros.

Controle financeiro e de materiais da construção

Nas duas casas que construí tive o cuidado de manter em cada uma planilha de controle financeiro e de materiais, assim, cada compra era cuidadosamente lançada na planilha especificando a data da compra, o nome da loja, os materiais comprados, o valor, forma de pagamento, entre outras informações.

Como eu tinha então esses dados, fiz uma pesquisa para saber se a Leroy Merlin tinham ficado também em 1º lugar como a loja que mais comprei e o resultado foi exatamente o que eu já imaginava.

De acordo com um levantamento preliminar, aproximadamente 13% do todo o montante financeiro consumido na construção foi destinado a compra na Leroy Merlin e embora não seja um número muito alto é preciso levar em conta alguns fatores:

• Não comprei material básico lá, como pedra, areia, cimento, etc. Este tipo de material é mais aconselhável comprar em lojas pequenas e próximas, para facilitar a entrega;
• Boa parte do dinheiro da construção fica nas questões básicas e estruturais, como cimento, concreto usinado, ferro, etc. Esses materiais, como já explicado não foram comprados na Leroy Merlin;
• Na construção de uma casa existe uma quantidade enorme de lojas e fornecedores que você precisa comprar, visto que os preços são diferentes, a qualidade dos produtos ou mesmo a disponibilidade deles pode variar bastante. Então é comum haver muitos fornecedores;
• Se em um deles você compra mais de 10% do total então é algo significativo. Isto pode indicar inclusive a variedade de produtos destinados a construção, de fato esta é uma das principais características da Leroy Merlin.
• Até certo ponto, concentrar suas compras em uma mesma loja é vantajoso, pois otimiza o tempo, permite um controle financeiro melhor, especialmente se você for comprar a prazo e ainda facilita a comunicação em caso de defeitos, trocas ou processos de entrega, por exemplo.

Leroy Merlin: A casa da sua casa?

Voltando ao tema deste artigo, gostaria apenas de reforçar que não estou fazendo propaganda paga, mas apenas afirmando que pelo menos no meu caso, o slogan de a casa da sua casa teve bastante sentido.

De fato suas lojas costumam ser imensas, com variedade enorme de produtos, bem como diversidade dos mesmos. Os preços são bons, mas nem sempre os melhores, por isso é muito importante pesquisar, garimpar e comprar aquilo que é mais vantajoso.

Dentre os pontos vantajosos que eu vivo nesta loja, destacou o seguinte:

• Variedade de produtos: estou uma coisa que me agrada muito na Leroy Merlin, existe uma grande variedade de produtos, marcas e modelos que permitem uma escolha mais assertiva, com a possibilidade de comparar preços e entender melhor qual o produto se adequa mais a necessidade que temos.
• Qualidade: quando se fala em variedade de produtos, é natural que você tenha também uma variedade na qualidade dos produtos, pois como sabemos boa parte dos produtos mais baratos são de uma qualidade um pouco mais inferior. Ainda assim, a qualidade dos produtos é muito boa e mesmo aqueles mais barato se é possível observar que são produtos de boa qualidade.
• Espaço: se existe uma coisa irritante na hora de fazer compras é você não ter espaço para se movimentar e se sentir bem para escolher os seus produtos livremente. Normalmente as lojas da Leroy são bem grandes, pelo menos a que eu costumava comprar era, isto facilita bastante pois você tem espaço de locomoção e pode fazer suas compras com muito mais conforto.
• Atendimento: como sabemos o atendimento é um ponto alto em qualquer negócio e hoje as empresas já entendem isso muito bem. Mas existem muito atendimento que não agrada as pessoas, como é comum naquelas lojas que você mal coloca os pés lá dentro e já aparece um vendedor fazendo monte de perguntas. Esse tipo de atendimento pode ser visto por muitos como um bom atendimento e que dá muita atenção ao cliente, mas normalmente ele incomoda e acaba espantando os clientes. Na Leroy Merlin você faz a sua compra tranquilamente sem ter vendedor em cima de você, mas se precisar eles estão sempre por ali.
• Faça você mesmo: Existe uma variedade grande de produtos destinados a pessoas que desejam eles mesmo fazer retoques em casa, ajustes, manutenção, decoração, dentre outros itens.

Vale a pena comprar na Leroy Merlin

Tem coisas que sim, outras não. Material básico eu acho mais complicado, agora acabamento, pisos e porcelanatos, iluminação, jardinagem, entre outros valem a pena sim. Claro que é preciso fazer uma boa pesquisa de preços, mas se garimpar um pouco você vai achar bons preços.

Além da questão preço, uma das vantagens é a enorme variedade de produtos, o que ajuda bastante já que pode comprar mais coisas em um único lugar.

Mas fique atento a compras de produtos que necessitam de entrega, neste caso eles cobram o frete e ai precisa verificar se vale a pena.

Lojas

Em julho de 2019, segundo o site da empresa, a Leroy Merlin tinha, além da loja virtual, lojas físicas nas seguintes localidades no Brasil:

• Maceió em Alagoas
• Fortaleza no Ceará
• Três lojas em Brasília no Distrito Federal
• Vitória no Espírito Santo
• Goiânia em Goiás
• Campo Grande no Mato Grosso do Sul
• Belo Horizonte (duas lojas), Contagem e Uberlândia em Minas Gerais
• Curitiba (duas lojas) e Londrina no Paraná
• Natal no Rio Grande do Norte
• Duas lojas em Porto Alegre no Rio Grande do Sul
• São José em Santa Catarina
• Várias lojas no Rio de Janeiro (Bangu, Niterói, Jacarepaguá e outras)
• Várias lojas na grande São Paulo (São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Morumbi, Raposo Tavares, Interlagos e outras)
• Campinas (duas lojas), Ribeirão Preto, Sorocaba, São José do Rio Preto, Taubaté e São José dos Campos no interior do estado de São Paulo

Além do Brasil, a Leroy Merlin tem lojas nos seguintes países:

• China
• Chipre
• França
• Grécia
• Itália
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Rússia
• África do Sul
• Espanha
• Ucrânia

A sede da empresa fica em Lezennes, cidade ao norte da França, já próximo da divisa com a Bélgica.

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